Menú digital: Elige la mejor opción ¿Wix o d'menu?

Pasar de lo analógico a lo digital es uno de los pasos más eficientes cuando hablamos de marketing y de optimizar los procedimientos de un negocio. Un menú digital es, por lo tanto, una herramienta útil, no sólo para captar nuevos clientes sino también para reducir los gastos. 

A estas alturas, es posible que la competencia ya utilice menús digitales, por lo que es un miedo común adentrarse en este mundo y quedar rezagado. Por suerte, existen aplicaciones para crear menús digitales de forma rápida, sencilla y sin requerir conocimientos de diseño. 

Tú mismo puedes elaborar un menú digital a partir de plantillas. Suena fácil, ¿verdad? Lo es. El truco está en escoger la aplicación indicada. Hoy hablaremos de dos servicios particularmente efectivos: Wix y d'menu. Y, por supuesto, te contaremos cuál es la mejor opción.

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¿Wix o d'menu?

Cada día se lanzan más y más aplicaciones para crear menús digitales, algunas de ellas muy bien desarrolladas y completas. Hoy hemos reunido a dos exponentes: Wix y d'menu. Para facilitarte la elección, repasaremos sus características más relevantes. 

Wix

Wix es una plataforma que permite a los negocios tener una presencia digital profesional. Entre una de sus muchas herramientas encontramos un creador de menús digitales. Veamos a continuación sus características más relevantes: 

• A partir de plantillas de menús, puedes crear cartas físicas o para ser vistas en la web. De igual forma, hay plantillas para teléfonos móviles.
• Hay diversos estilos temáticos para los menús que pueden implementarse en ocasiones especiales, como año nuevo o Halloween. 
• Los modelos se pueden modificar de acuerdo a tus necesidades particulares, de forma que se ajuste a la oferta de tu restaurante.
• Wix utiliza un sistema de etiquetas para identificar determinadas particularidades en los platos. Algunos ejemplos podrían ser “libre de gluten”, “vegano” o “nivel alto de picante”.
• Da a los clientes la posibilidad de escoger entre diversos tamaños de platos, incluyendo las guarniciones. Además, Wix integra un sistema en el que los comensales pueden especificar si requieren una menor cantidad de sal, el término de la carne, etc.

d'menu

Esta aplicación surgió a raíz de la pandemia mundial como una alternativa para que los restaurantes pudieran seguir teniendo clientes sin necesidad de interactuar directamente con ellos. La idea fue todo un éxito y hoy es una de las aplicaciones favoritas para crear menús digitales. Veamos qué puede ofrecerte:

• d'menu prioriza la imagen de la marca y permite una personalización completa, que va desde los colores hasta el tipo de fuente y el fondo.
• Las plantillas también son una herramienta predilecta en el editor de menús digitales, y en este caso, hay una gran cantidad. La particularidad es que las plantillas cambian en función del producto que busques vender. Por ejemplo, quizás te interese una carta sólo de licores, de postres, o un menú general.
• Una de las mejores técnicas para organizar tu menú digital es usar una estructura jerárquica. Precisamente eso es lo que ha implementado d'menu: una serie de categorías que ayudan al usuario a encontrar el tipo de comida y el plato que desea. 

Si te interesa, aquí encontrarás algunos trucos para que tu menú digital sea más efectivo.

• Organizar el menú es súper sencillo, sólo debes seleccionar los elementos que quieres en él y arrastrarlos hasta el lugar donde quieres situarlos.
• Si te interesa destacar un plato determinado, te alegrará saber que hay una función específicamente para ello. Así podrás asegurarte de que todas las raciones del plato del día se vendan antes de la hora de cerrar.
• En ocasiones, tendrás que ocultar un platillo del menú porque se acabó algún ingrediente o porque simplemente ya pasó el horario en el que se prepara. d'menu te permite activar o desactivar los ítems con sólo pulsar un botón. 
• Otro beneficio de usar esta plataforma es que los cambios en el menú se actualizan en tiempo real. Justo cuando guardes los cambios, todas las personas que accedan al menú verán la última versión. 
• Un código QR es crucial para que los clientes puedan ver el menú digital de forma rápida. Es por eso que los menús de esta aplicación funcionan con un QR.

Además, la tecnología QR es clave para el marketing de todo restaurante. Descubre por qué en nuestro artículo sobre las ventajas de tener un QR personalizado para tu menú.

• Por último hemos dejado una de las características más provechosas de la lista. Y es que d'menu se conecta directamente con Google Analitycs para que puedas observar cuáles son los platillos favoritos y cuáles requieren una reforma. Aparte, sabrás qué aspectos del menú debes impulsar o qué le gustaría ver a los comensales.

¿Por qué optar por un menú digital?

Es cierto que una buena parte de los comensales prefiere el formato analógico, pero también es verdad que puede tratarse de un mero capricho. El formato digital es eficiente en muchos sentidos, tanto para los clientes como para el restaurante. Te explicamos las razones:

• Las cartas en físico se deterioran a medida que pasa el tiempo, lo que implica un gasto periódico de dinero para renovarlas. 
• Con un menú digital, el cliente puede demorarse todo lo que quiera para escoger un plato sin la presión del camarero. En muchas ocasiones, los clientes que revisan el menú sin presión compran más de lo que en un inicio tenían planeado consumir. 
• Las cartas digitales tienen un mayor alcance, ya que pueden subirse a sitios webs o a redes sociales. Allí los usuarios evalúan la oferta del restaurante a distancia y anticipan su elección de platillos. 
• Si tienes un restaurante, con una carta digital podrás hacer cambios en el menú como añadir un plato especial o eliminar otro por falta de insumos. El formato físico implica un gasto innecesario de dinero para editar y volver a imprimir. Con el formato digital, un par de clics bastarán para ocultar un elemento o para incluir otro. 
• Un menú digital reduce la tasa de error en la comanda, puesto que ésta se envía del cliente, directamente a la cocina, sin pasar por un camarero. 

Ventajas de los menús digitales

Si sigues teniendo preferencia por los menús al estilo de la vieja escuela, entonces quizás deberías echar un vistazo a las ventajas de los menús digitales:

• Reducción de costes: No gastar en impresiones o en actualizaciones para el menú se traduce en dinero que puedes invertir en otra cosa. 
• Menor gasto de tiempo: Gracias a las plantillas de menú, no hace falta diseñar cuidadosamente la carta, lo que ahorra mucho tiempo. Además, tampoco hay que limpiar los menús físicos luego de cada jornada de trabajo.
• Clientes fidelizados: Si los clientes descargan tu menú en sus celulares o guardan el enlace se convertirán en consumidores asiduos y volverán a comer en tu local. Incluso, esto podría ser la oportunidad perfecta para implementar descuentos, ofertas y alguna que otra sorpresa… pero sólo para clientes fieles. 

En cualquier caso, puede que te sirva conocer estas 13 estrategias de fidelización.

• Un ambiente más ameno: Con un menú digital se reducirán las interacciones y la tensión entre los trabajadores del restaurante y los clientes. Se daría lugar a un ambiente más tranquilo en el que los comensales pueden analizar detenidamente el menú.  Y ya sabes: si el cliente está tranquilo, se irá feliz.

¿Qué elementos debería tener una aplicación para crear menús?

Existen muchas empresas y aplicaciones que generan menús digitales. Pero seamos sinceros, no todas dan la talla. Para que no te timen, hemos recopilado todas aquellas características que debería tener un creador de menús digitales. Toma nota: 

1. Personalizar interfaz

Cambiar los colores, los tipos de letra, quizás añadir un estampado, son factores que permiten personalizar un menú. Pero lo más importante es que cualquiera pueda hacerlo sin arruinar la carta en el proceso. 

Esto se consigue gracias a la implementación de plantillas donde la distribución y el esquema general ya están hechos y sólo hay que rellenar los campos. La gran ventaja de este sistema es que da igual la plantilla que utilices, siempre podrás imprimir la marca de tu restaurante al menú. 

2. Hacer cambios en tiempo real

En un restaurante puede pasar de todo de un momento a otro. Como no quieres explicarle a un montón de comensales furiosos que el plato del día ya no está disponible, deberías poder eliminarlo del menú con un clic. 

Y precisamente eso es posible gracias a los menús digitales. Claro, esta característica también es aplicable para el caso contrario: digamos que se celebra el día mundial del coco, y no puedes perder la oportunidad, así que sólo por hoy tu restaurante ofrecerá helado de coco como postre. ¡Y todo al alcance de un clic!

3. Fácil de usar

De nada sirve tener una herramienta de creación de menús digitales si es tan complicada que sólo un experto podría usarla. En ese caso, sería más rentable crear una aplicación desde cero, y si estás aquí es porque no tienes ni el tiempo ni la disposición para eso.

Lo ideal es que la aplicación integre muchas herramientas de modificación y personalización con una interfaz sencilla de usar. Muchos emprendedores quieren tener su menú digital, pero apenas tienen recursos para costear un diseñador. Por eso la opción más rentable es diseñarlo ellos mismos.  

4. Añadir imágenes

Leer una descripción  de un platillo no es tan eficiente como ver una foto jugosa y humeante. Es por eso que todo buen menú digital permite añadir referencias visuales de los platos, y con alta resolución. Esta característica estimula los sentidos de los clientes y facilita la tarea de escoger su pedido.  

5. Insertar código QR

El código QR es indispensable si quieres que tus clientes tengan acceso al menú. Es similar a un código de barras y se escanea con la cámara de cualquier teléfono inteligente. Descubre cómo crear un código QR de forma gratuita.

¿Por qué d'menu es tu mejor opción?

Si buscas un creador de menús digitales, d'menu es la opción ideal. La plataforma cuenta con diversos planes y ofertas para que escojas la que mejor va con tu negocio.

Por otro lado, te invitamos a darte una vuelta por nuestro blog, donde encontrarás contenido de calidad para impulsar el éxito de tu restaurante.