¿Cómo elimino mi cuenta de d'menu?

La app de d'menu ha sido diseñada en base a la satisfacción de nuestros usuarios, y nos entristecería mucho tener que dejarte ir. ¿Sospechas que tu cuenta ha sido hackeada? No te alarmes, nuestro equipo técnico puede ayudarte con eso.

Si tienes problemas con tu cuenta actual o te sientes insatisfecho con el servicio puedes consultar nuestro Centro de Ayuda o Escribirnos.

Por otro lado, si lo que quieres es crear una nueva carta digital desde cero puedes hacerlo desde la misma cuenta. ¡El Plan Pro de d'menu te permite crear y gestionar un número ilimitado de menús por perfil!

¿Tu decisión es definitiva?

Si ya has probado las opciones que te compartimos arriba y aún así no has cambiado de parecer o simplemente tienes varias cuentas y quieres deshacerte de una acá te enseñamos cómo.

Por supuesto, lo primero es Iniciar Sesión. Una vez en tu bandeja de entrada, selecciona el icono de tu perfil ubicado en la esquina inferior izquierda de la pantalla. A continuación, desplázate hasta el final de la página.

Allí encontrarás varias opciones para gestionar tu cuenta: “cierre de sesión”, “cancelar la suscripción” y “borrar la cuenta”.

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Al presionar la última opción mencionada tendrás que re-autenticar tus datos para continuar con la operación. Sigue las instrucciones de la plataforma para eliminar la cuenta en cuestión.

Ayúdanos a mejorar

Esperamos que tu ausencia no sea definitiva, en d'menu te estaremos esperando con las puertas abiertas. Pero, antes de despedirnos, nos gustaría pedirte un último favor.

Si no es mucho problema, comparte con nosotros la razón por la que has decidido dejar nuestra plataforma. Somos una empresa en constante crecimiento y valoramos mucho tu opinión. Conocer las experiencias de nuestros usuarios, tanto positivas como negativas, nos permite perfeccionar nuestros servicios. ¡Esperamos volver a verte!